Camanchaca, empresa pesquera chilena que opera desde 1965, se dedica a la exportación de productos marinos, con un alcance global de más de 50 países. Su enfoque en la sostenibilidad y la calidad se refleja en su lema: “alimentar al mundo desde el mar”, junto a su misión de ofrecer productos nutritivos y saludables.

Para adaptarse a las demandas del mercado y agilizar sus operaciones, la empresa con más de 4,000 empleados en Chile y oficinas en países como México, Estados Unidos, Japón y España, comenzó un proceso de digitalización de sus operaciones, eligiendo a Google Workspace y AppSheet como herramientas claves para transformar sus procesos internos.

Modernización y transformación del centro logístico

Una de las metas de la digitalización de Camanchaca era mejorar la infraestructura y acelerar el procesamiento de datos en su centro logístico. La migración de su sistema SAP a Google Cloud, el uso de BigQuery y Google Cloud Cortex Framework fueron pasos fundamentales, sin embargo, fueron AppSheet y Google Workspace los que marcaron la diferencia en la operación diaria de su centro logístico Rocuant y en el desarrollo de una colaboración más eficiente dentro de la organización.

Camanchaca encontró en Google Workspace la oportunidad de mejorar la comunicación y colaboración entre sus empleados mediante el uso de Gmail, Google Meet, Drive y herramientas como Google Sheets y Google Docs que simplificaron el intercambio de información y liberaron recursos en soporte técnico.

AppSheet, la clave para la digitalización

AppSheet le permitió a Camanchaca digitalizar y automatizar tareas críticas, especialmente en el centro logístico, como la recepción, el agendamiento y los ingresos y las salidas de materiales. 

La facilidad de uso de las aplicaciones AppSheet impulsó la rápida adopción entre los colaboradores de la organización, al punto que actualmente el centro logístico Rocuant cuenta con 35 aplicaciones utilizadas por más de 100 usuarios y tiene otras 6 aplicaciones en desarrollo.

"Con el uso de AppSheet, nuestros operarios ahorran hasta un 30% de tiempo en tareas que anteriormente eran realizadas en papel y lápiz. Esto generó, a su vez, una nueva oportunidad porque, al contar con esta información en una base de datos, podemos monitorear las operaciones del centro logístico desde nuestras oficinas centrales.", indica Pedro Aguirre, Gerente Corporativo de TI, Camanchaca.

Innovación y mirada hacia el futuro

Camanchaca sigue explorando nuevas tecnologías, como la inteligencia artificial y videoanalítica para identificar matrículas de camiones y contenedores, además de pruebas de concepto con chatbots y asistentes virtuales. El siguiente objetivo de la organización es modernizar las aplicaciones desarrolladas con AppSheet, ampliando su capacidad para responder a las demandas de digitalización en otras áreas.

Gracias a AppSheet y a Google Workspace, la organización ha encontrado un aliado estratégico para optimizar sus procesos y seguir innovando en un mundo en constante cambio.